Política de privacidad

Última actualización: 17 de mayo de 2026 (alineada con clasificación PEGI 12 en Google Play y la ficha en App Store)

Esta política describe el tratamiento de datos en la aplicación para Android e iOS publicada en Google Play y App Store como Gibay – Regala y gana premios (identificador Android com.gibay.app, Apple ID iOS 6786309439), desarrollada por Mario Velasco Casquero («Gibay», «nosotros» o la «App»). La página de inicio y el resto del sitio estático, en su versión actual, no utilizan Mixpanel ni Google Analytics. La URL raíz (gibayapp.github.io) redirige a la tienda correspondiente (Google Play o App Store) según el dispositivo.

Eliminación de cuenta: si desea solicitar la baja de su cuenta y los datos asociados, consulte la página dedicada Solicitud de eliminación de cuenta.

1. Introducción

1. Esta política debe leerse junto con los Términos y condiciones. Los términos en mayúsculas no definidos aquí tendrán el significado indicado en dichos Términos.
2. Lea esta política con atención.
3. Gibay («nosotros») respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos (LOPDGDD).
4. Esta política se aplica a la información recogida en la App, en gibayapp.github.io y en comunicaciones electrónicas enviadas en relación con la App.
5. No se aplica a información recogida fuera de la App por terceros (por ejemplo, sitios enlazados), cuyas políticas deberá consultar por separado.
6. Si no está de acuerdo con esta política, no descargue ni utilice la App. El uso continuado tras cambios sustanciales implicará su aceptación, salvo que la ley exija consentimiento expreso adicional.
7. La clasificación PEGI 12 en Google Play y la clasificación de edad en App Store describen el contenido mostrado en la ficha de la App; no modifica por sí sola las obligaciones legales sobre el tratamiento de datos de personas menores de edad, descritas a continuación.

1.1. Menores de edad (edad mínima 14 años)

1. La App no está dirigida a menores de 14 años y solo puede usarse quien tenga 14 años cumplidos o más, conforme a los Términos y condiciones.
2. Al registrarse y aceptar esta política junto con los Términos, usted declara que cumple esa edad mínima. Esa aceptación constituye la base del consentimiento para el tratamiento de sus datos en la creación y uso de la Cuenta, incluido para usuarios de 14 o más años en España conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
3. Entre 14 y 17 años: puede usar la App si acepta esta política y los Términos; recomendamos supervisión de un adulto de confianza por la interacción con otros usuarios, la ubicación y los encuentros presenciales.
4. Menores de 14 años: no deben usar la App. No recopilamos datos de menores de 14 años de forma consciente. Si tenemos conocimiento de ello, eliminaremos la Cuenta y los Datos en un plazo razonable.
5. Padres, madres y tutores pueden ejercer los derechos de sus hijos o tutelados en appgibay@gmail.com, acreditando su representación legal.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Mario Velasco Casquero, desarrollador de la aplicación Gibay – Regala y gana premios (com.gibay.app en Android; Apple ID 6786309439 en iOS) en Google Play y App Store, en calidad de operador de la App y del sitio web gibayapp.github.io, hasta que se constituya una entidad mercantil. En ese momento actualizaremos esta política con la identificación fiscal y el domicilio de la nueva entidad.

Contacto del responsable:

• Desarrollador: Mario Velasco Casquero
• Correo electrónico: appgibay@gmail.com
• Sitio web: https://gibayapp.github.io/
• Eliminación de cuenta: https://gibayapp.github.io/eliminacion-de-cuenta.html

Si designamos un delegado de protección de datos, publicaremos sus datos de contacto en esta página.

3. Datos que recogemos

Recopilamos datos personales («Datos») de y sobre los usuarios de la App:

• directamente, cuando usted nos los facilita; y
• automáticamente, cuando utiliza la App.

3.1. Datos que usted nos facilita en la App

• Correo electrónico — necesario para crear cuenta e iniciar sesión (también puede usarse inicio de sesión con Google, que facilita su correo asociado).
• Nombre o alias — para identificarse ante otros usuarios.
• Fotografía de perfil — opcional; puede añadirla o cambiarla desde su perfil.
• Ubicación — opcional en permisos del dispositivo; puede indicar una ubicación en el perfil o usar la ubicación actual para ordenar contenido por distancia y funciones similares. Si no la facilita, algunas funciones pueden quedar limitadas.
• Contenido de publicaciones, mensajes, valoraciones y solicitudes de soporte.

3.2. Datos recogidos automáticamente en la App

• Identificadores técnicos (por ejemplo, ID de usuario en Firebase, ID de instancia de analítica).
• Dirección IP, sistema operativo, versión de la App, idioma y eventos de uso (pantallas visitadas, interacciones).
• Ubicación aproximada y precisa — solo si usted concede el permiso en el dispositivo o selecciona ubicación en la App; se usa para funcionalidad (por ejemplo, cercanía), analítica, comunicaciones del desarrollador, prevención de fraude y personalización, conforme a lo declarado en Google Play y App Store.
• Datos de diagnóstico (por ejemplo, informes de errores mediante Firebase Crashlytics).

3.3. Datos que no recogemos de forma habitual

No solicitamos de forma habitual categorías especiales de datos (salud, origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual, datos biométricos o antecedentes penales). Si usted los incluye en Contenido de Usuario, será responsable de su publicación y nosotros podremos eliminarlo si infringe la ley o nuestros Términos.

3.4. Otros terceros

Google Play, App Store u otros servicios enlazados desde la App actúan como responsables independientes con sus propias políticas. Consulte la sección de seguridad de datos en Google Play y la ficha de la App en App Store para un resumen orientado a cada tienda.

3.5. Resumen de datos en la App (alineado con Google Play y App Store)

La siguiente tabla resume los tipos de datos principales tratados en la App, en línea con nuestra declaración en Google Play y App Store y la clasificación de contenido PEGI 12 en Google Play:

3.6. Proveedores (encargados del tratamiento)

Para prestar la App utilizamos, entre otros, los siguientes proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta según instrucciones contractuales:

• Google Firebase (Google Ireland Limited / Google LLC) — autenticación, base de datos (Firestore), almacenamiento de imágenes, mensajería push, analítica (Firebase Analytics / Google Analytics para Firebase) y registro de errores (Crashlytics). Privacidad de Firebase.
• Mixpanel — analítica de producto y eventos de uso; configuramos el proyecto para utilizar infraestructura en la UE cuando está disponible. Privacidad de Mixpanel.

No vendemos sus datos personales a estos ni a otros terceros.

4. Cómo recogemos los datos

4.1. Sitio web (gibayapp.github.io)

La página de inicio y las páginas legales son principalmente estáticas. Actualmente no instalamos Mixpanel ni Google Analytics en el sitio web. Si en el futuro añadiéramos cookies de analítica o publicidad, actualizaremos esta política y, cuando sea legalmente exigible, solicitaremos su consentimiento (por ejemplo, banner de cookies conforme a la LSSI).

4.2. Permisos de la App

La App puede solicitar acceso a la cámara, galería de fotos, ubicación o notificaciones. Puede revocar los permisos en la configuración de su dispositivo; algunas funciones (por ejemplo, ordenar por distancia) podrían dejar de estar disponibles.

4.3. Analítica en la App (Mixpanel y Google Analytics)

En la App registramos eventos de uso (por ejemplo, pantallas vistas o acciones relevantes) mediante Mixpanel y Firebase Analytics (Google), con el fin de entender el uso del producto, corregir errores y mejorar la experiencia. En builds de depuración esta recogida puede estar limitada o desactivada.

5. Finalidades y base jurídica

Tratamos sus Datos para las siguientes finalidades:

Puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo en los supuestos previstos por la ley, contactando con nosotros.

6. Seguridad

1. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (control de acceso, comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS con Firebase y proveedores compatibles, reglas de acceso en base de datos).
2. Los datos en reposo en los servidores de Google y Mixpanel quedan sujetos a las garantías de dichos proveedores. Si la ficha de Google Play o App Store indica un detalle distinto sobre cifrado, prevalece la descripción técnica de este apartado y la configuración vigente del servicio.
3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información que comparta en zonas públicas de la App (mensajes, valoraciones).
4. Ninguna transmisión por Internet es totalmente segura; el envío de Datos es bajo su propia responsabilidad.
5. Si sospecha una brecha de seguridad que afecte a sus Datos, escríbanos de inmediato a appgibay@gmail.com.

7. Cesión y encargados

1. El Contenido de Usuario que publique en áreas visibles para otros Usuarios será accesible según la configuración de la App; compártalo bajo su propia responsabilidad.
2. Podemos comunicar Datos agregados o anonimizados que no identifiquen a personas.
3. Podemos ceder Datos a encargados de tratamiento, en particular Google (Firebase / Analytics) y Mixpanel, con obligaciones contractuales de confidencialidad y uso limitado a nuestras instrucciones.
4. Podemos comunicar Datos cuando sea necesario para cumplir la ley, defender derechos legales o proteger la seguridad de Usuarios y de Gibay.
5. En operaciones de reestructuración o venta del negocio, los Datos podrían transferirse al adquirente con garantías equivalentes de protección.

8. Sus opciones

• Cookies y rastreo: puede gestionar preferencias en su navegador o, cuando esté disponible, en el banner de cookies del sitio.
• Ubicación: puede desactivarla en los ajustes del dispositivo; algunas funciones dejarán de operar.
• Comunicaciones comerciales: puede darse de baja mediante el enlace del correo o escribiendo a appgibay@gmail.com.
• Publicidad de terceros: no vendemos sus Datos para publicidad externa. Si mostramos enlaces a terceros, sus políticas regirán el tratamiento en sus sitios.

9. Sus derechos

En las condiciones previstas por el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer:

• Acceso — conocer qué Datos tratamos sobre usted.
• Rectificación — corregir Datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación cuando proceda («derecho al olvido»).
• Limitación — restringir el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad — recibir sus Datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición — oponerse a tratamientos basados en interés legítimo o a marketing directo.
• Retirar el consentimiento — sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos: appgibay@gmail.com o la página Solicitud de eliminación de cuenta para solicitudes de baja. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más si la solicitud es compleja.

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

9.1. Eliminación de cuenta

Si ha creado una cuenta en Gibay – Regala y gana premios, puede ejercer su derecho de supresión (RGPD, artículo 17) solicitando la baja de su cuenta y el tratamiento de los datos asociados:

• En la App: desde su perfil o ajustes de cuenta, cuando la opción esté disponible.
• En la web: siga las instrucciones en Solicitud de eliminación de cuenta, incluido el envío de correo a appgibay@gmail.com sin necesidad de reinstalar la aplicación.

La solicitud la inicia usted; el procedimiento efectivo se ejecuta desde sistemas controlados por el responsable, con registro trazable. El detalle de qué ocurre con sorteos publicados, participaciones, chats, informes, perfil y cuenta figura en la página Qué ocurre con sus datos al dar de baja la cuenta. De forma resumida:

• Sorteos suyos: cancelación si están activos; en todos los casos, anonimización de su identidad como titular en la ficha del sorteo.
• Participaciones en sorteos ajenos: si era ganador en un sorteo abierto, se designa un nuevo ganador; luego se elimina su participación y se ajustan recuentos en sorteos activos.
• Chats: eliminación completa del hilo (el otro usuario pierde ese historial en la plataforma).
• Informes: marcador de cuenta eliminada y cierre del expediente; puede conservarse el texto descriptivo.
• Perfil y acceso: supresión de notificaciones, perfil, cuenta, ficheros personales y actualización de búsqueda; posible conservación limitada por obligación legal o identificadores técnicos no visibles en la interfaz, según se describe en la página citada.

El desarrollador Mario Velasco Casquero tramitará las solicitudes válidas en un plazo máximo de noventa (90) días, salvo conservación legal o por seguridad, conforme a este apartado y a la sección 10.

10. Plazo de conservación

1. Conservamos los Datos mientras mantenga su Cuenta activa y sea necesario para las finalidades descritas.
2. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos desde la App o mediante la página Solicitud de eliminación de cuenta. Tras la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los Datos en un plazo máximo de noventa (90) días, salvo obligación legal de conservación (fiscal, contable, reclamaciones). Esto coincide con lo declarado en Google Play y App Store («puede solicitar que se eliminen sus datos»).
3. Los Datos en copias de seguridad pueden persistir durante el ciclo de rotación de backups antes de su borrado definitivo.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios materiales se notificarán por la App, correo electrónico o en el sitio web. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.

12. Transferencias internacionales

Sus Datos pueden alojarse o procesarse en el Espacio Económico Europeo o en países terceros (por ejemplo, Estados Unidos) cuando utilicemos proveedores con sede allí. En ese caso, garantizaremos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otros mecanismos previstos por el RGPD.

13. Información adicional

Cualquier consulta sobre esta política puede dirigirse a appgibay@gmail.com.

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